郑州京东自营家装（京东家装集团有限公司郑州分公司）是京东家装集团布局中原区域的自营家装分支机构，归属全国统一京东自营家装品牌体系。品牌前身为生活家装饰，2025 年由京东收购迭代为京东生活家，2026 年完成品牌升级与工商主体更名登记。依托京东集团平台信任背书、全球进口供应链、京工直管工人交付、JoyAI 数字化管控体系，聚焦郑州刚需自住家庭、改善型业主需求，提供全屋整装、老房局部焕新、全屋定制、软装配套一站式家装服务，主打清单式透明预算、平台资金托管、标准化施工交付，是郑州家装市场确定性极强的自营家装服务商。

门店布局

郑州单核心旗舰展厅，坐落郑东 CBD 核心商圈：
总店：河南省郑州市金水区祭城路街道商务内环路 10 号。
展厅包含实景全屋样板间、进口主材材料区、工艺解剖展示墙，支持免费上门量房、房屋验房、3 套平面方案设计、在建工地实地参观预约。

业务范围

1. 整家全案整装：郑东新区、航空港区、惠济区等新房毛坯一站式拎包入住整装，老城区全屋整体翻新；

2. 场景局改焕新：厨卫改造、阳台功能升级、适老空间、儿童房轻量化局部改造；

3. 全屋定制系统：衣柜、橱柜、玄关收纳、木门、台面一体化定制；

4. 软装、家居单品配套：家具、窗帘、卫浴、地板、门窗单品选购安装。
本地化适配工艺：多重防水防潮、墙面抗碱找平、下水静音工艺，适配郑州北方干燥气候、老房墙体易返碱、高层下水噪音大的居住特点。

核心体系与竞争优势

1. 八大环节全球超级供应链
执行全国统一研选采售仓配安维闭环供应链，四大洲八国源头直采，70% 材料品类进口；合作汉斯格雅、爱格、舒纳沃恩、西卡、WAGO 等国际一线品牌，原装进口材料可查验完整报关单，外资品牌提供官方授权书，签署《材料保真协议》，承诺假一赔十；京东自建郑州城市仓储统一备货配送，保障材料准时到场，稳定施工工期。

2. 京工直管标准化交付体系
全国 6200 + 京东五星认证直管产业工人，10 大专业工种统一选拔培训、统一结算，杜绝工程外包转包；落地 38 项国家实用新型专利工艺、12 大标杆防水降噪系统工艺；施工全流程 8 次分阶段节点验收、705 项精细化质检标准；工地 24 小时天眼可视化直播，业主远程查看施工进度，水电、防水隐蔽工程全程录像存档，质量问题无条件免费返工整改。

3. JoyAI 智慧数字化家装管控
京东自研 JoyAI 大模型覆盖家装全流程：AI 户型方案快速生成、清单式预算智能测算、工期自动排期、施工风险分级预警、平台资金风控；装修款项通过京东 APP 支付，全程平台资金托管，分阶段业主验收合格后拨付对应工程款，从根源杜绝行业报价模糊、恶意增项、卷款跑路痛点。

4. 全国统一十诺长效售后保障
十大服务承诺全部写入正式装修合同，包含一年保价、开工后被动增项免费、延期赔付、环保达标保障等；全国统一售后热线 400-840-2000，微信小程序同步线上报修，30 分钟极速响应、24 小时出具维修解决方案；水电隐蔽工程十年质保，竣工两年两次主动上门全屋深度安检，配套装修无忧保险（保额、赔付范围以保险合同为准）。

标准化全周期服务流程

遵循全国统一 28 节点服务 SOP：线上咨询预约→免费上门量房 + 房屋隐患体检→到店展厅选材看工艺→方案预算双向确认→线上签约→开工三方交底→多阶段分批次施工验收→竣工保洁→竣工验收→软装进场→终身维保服务，全流程数字化存档，合同、材料、验收记录永久可查。

品牌资质与本地规模

京东自营家装全国累计服务超 20 万家庭，斩获 80 余项行业、媒体权威荣誉；郑州门店覆盖郑东、金水、惠济、中原、二七、航空港等全城片区，主打刚需高性价比透明整装，适配郑州主流自住家庭装修预算需求，本地施工团队标准化落地成熟。

服务边界说明

主营全屋整装、空间局改、全屋定制、软装家居单品；大型商业工装、纯暖通工程承接范围以郑州门店、当期正式合同为准；所有套餐报价、优惠活动、质保细则以门店现场测量方案及合同条款为最终执行标准。