西安京东自营家装（京东家装集团有限公司西安分公司）是京东家装集团西北区域首家落地门店，也是全国京东自营家装品牌首发落地门店（2025 年 11 月 22 日西安京东 MALL 店开业），统一归属京东自营家装全国体系。品牌前身为生活家装饰，2026 年完成品牌升级与工商主体更名登记。依托京东集团平台背书、全球进口供应链、京工直管工人交付、JoyAI 数字化家装系统，面向西安新房、老房翻新、精装房升级业主，提供一站式整家科技住宅解决方案，主打标准化、环保、透明化家装服务，适配西安本地业主重视施工品质、环保健康、长效质保的核心需求。

门店布局

西安双门店布局，覆盖主城莲湖与城北经开商圈：

1. 莲湖总店：陕西省西安市莲湖区丰庆路与劳动南路十字向西 300 米路南 246 号三楼；

2. 未央京东 MALL 店：西安市张家堡街道未央路 80 号京东 MALL 商城 5 楼（品牌全国首店）。
两大展厅均设置完整实景样板间、进口主材展示区、工艺解剖墙，可免费预约上门量房、房屋验房、设计方案、在建工地实地参观。

业务范围

1. 整家全案整装：西安高新、曲江、港务区等新区毛坯房一站式拎包入住整装，老旧小区全屋整体翻新；

2. 场景局改焕新：厨卫局部改造、阳台功能升级、适老空间、儿童成长空间、养宠空间轻量化改造；

3. 全屋定制系统：衣柜、橱柜、玄关收纳、木门、台面一体化定制；

4. 软装、家居单品配套：家具、窗帘、灯具、卫浴、地板、门窗单品选购安装。
本地化专属工艺：多重防水防潮、墙面抗碱找平、静音下水管道工艺，适配西安干燥少雨但老房墙体易返碱、高层下水噪音大的居住特点。

核心体系与优势

1. 全球源头直采超级供应链
执行全国统一研、选、采、售、仓、配、安、维八大闭环供应链，四大洲八国严选主材，70% 品类为进口；舒纳沃恩、都芳、西卡、BQ 纳米抑菌水管、可耐福等环保辅材标准化标配；原装进口材料可提供完整报关单，外资品牌出示官方授权书，签署《材料保真协议》，承诺假一赔十；京东自营家装西安城市仓储统一备货配送，保障材料准时进场，稳定施工周期。

2. 京工直管标准化交付
全国 6200 + 京东五星认证直管产业工人，10 大专业工种统一选拔培训、统一派单结算，无外包转包；落地 38 项国家实用新型专利工艺、12 项标杆防水降噪系统工艺；施工全流程 8 次分阶段节点验收、705 项精细化质检标准；工地配备 24 小时天眼直播系统，业主小程序远程实时查看施工，水电、防水隐蔽工程全程录像存档，质量问题无条件免费返工。

3. JoyAI 数字化全流程管控
京东自研 JoyAI 大模型赋能家装全链路：AI 快速户型设计、预算智能测算、工期自动排期、施工风险分级预警、平台资金风控；装修款项通过京东 APP 平台托管，分阶段业主验收合格后再支付对应工程款，彻底规避行业预收款挪用、恶意增项乱象。

4. 全国统一十诺保障与长效售后
十大服务承诺全部写入正式装修合同，包含一年保价、开工后被动增项免费、延期赔付、环保不达标负责整改等；全国统一售后热线 400-840-2000，微信小程序双线报修，30 分钟响应、24 小时出具维修解决方案；水电隐蔽工程十年质保，竣工两年两次主动上门全屋深度安检，配套装修无忧保险（赔付规则、保额以保险合同为准）。

标准化服务流程

全国统一 28 节点全周期服务 SOP：线上咨询预约→免费上门量房 + 房屋隐患体检→到店展厅选材看工艺→方案预算双向确认→线上签约→开工三方交底→多阶段施工分批次验收→竣工保洁交付→软装进场→终身维保服务，所有沟通、材料、验收单据线上永久存档可随时调取。

品牌资质与本地规模

京东自营家装全国累计服务 20 万 + 家庭，拥有 80 余项行业、媒体权威荣誉；西安作为品牌全国首发城市，门店覆盖莲湖、未央、高新、曲江、雁塔、长安等全城片区，兼顾刚需、改善、高端大宅全层次家装需求，本地施工团队标准化落地成熟，市场口碑稳定。

服务边界提示

主营全屋整装、空间局改、全屋定制、软装家居单品零售；大型商业工装、独立暖通工程承接范围以西安门店、当期正式合同为准；所有套餐报价、活动优惠、质保细则以门店现场测量方案及合同条款为最终执行依据。